Realizar capacitaciones en puesto de trabajo y masivas a personal médico y no médico que ingresa por primera vez al sistema SAP/HIS o máscara.

Dar asistencia presencial en dudas o nuevas casuísticas a personal médico y no médico.

Resolver y/o levantar problemas emergentes en sistema.

Identificar incidencias de SAP/Máscara para dar inicio de seguimiento y gestión de estas.

Prestar de inmediato asistencia frente a llamadas y/o solicitudes.

Revisar diariamente registros de enfermería, para garantizar correcto ingreso de información y/o datos al sistema.

Coordinar planes de contingencia local en caso de caídas o problemas de sistema

Regularizar los registros y documentación generados en época de contingencia.

Colaborar y proponer planes de mejora operacional.

Participar en el diseño e implementación de planes de mejora operacional.