Supervisor de Procesos Operacionales - Rubro Salud

Isapre NuevamasvidaLas Condes, Metropolitana de Santiago
Publicado el 29 de julio de 2026
Salario
No informado
Turno
Diurno
Experiencia
No informado
Contrato
No informado
Médico/a Generalclinica privada
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Descripción del empleo

En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti:


Estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Supervisor Middle Office - Procesos Operacionales el cual se encargue de asegurar la correcta ejecución y supervisión de los procesos de Middle Office relacionados con la gestión de reembolsos, recepción y administración de licencias médicas electrónicas, activación de beneficios GES y CAEC, emisión de bonos GES y otras gestiones remotas de backoffice, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente, los estándares de calidad, productividad y servicio definidos por la compañía.


Asimismo, liderar al equipo de ejecutivos de la unidad, promoviendo la mejora continua de los procesos, el cumplimiento de los indicadores operacionales y la correcta utilización de los beneficios de salud.


Principales requisitos


  • Supervisa la gestión de reembolsos, licencias médicas electrónicas, activaciones GES/CAEC, emisión de bonos GES y demás requerimientos de backoffice.
  • Controla el cumplimiento de la normativa Isapre, GES, CAEC y procedimientos internos aplicables.
  • Monitorea indicadores de productividad, calidad, tiempos de respuesta y cumplimiento de SLA del equipo.
  • Gestiona y distribuye cargas de trabajo entre los ejecutivos de la unidad.
  • Elabora reportes e informes de gestión de la unidad.

  • Requisitos


    Requisitos


  • Nivel de Estudios: Técnico Nivel Medio, Técnico Nivel Superior.

  • Formación Académica:

    Carreras afines.

  • • Conocimientos en: Conocimientos generales del rubro de la salud / ISAPRES. Plataformas de contacto
  • Dominio informático: Paquete Office.

  • Conocimientos informáticos medio
  • • Mínimo 2 años en cargos similares
  • Deseable haber trabajado en empresas asociadas al rubro de la salud (Fonasa, Isapre, Compañías de seguro, etc.).
  • Experiencia previa en cargos de supervisor liderando equipos de más de 5 personas Idealmente en rubros similares, clínicas, servicios médicos, etc.
  • Sobre la empresa

    Isapre Nuevamasvida
    clinica privada

    Importante

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