Ejecutivo de Venta y Experiencia Paciente (Grupo Everest)

Empresa: CLINICA EVEREST SPA

Ubicación:

Santiago, Metropolitana de Santiago

Jornada

Jornada Completa

Vacantes: 6

Experiencia:

Desde 1 año(s)

Formación:

Técnico profesional superior Graduado

¡Únete a nuestra Operación en Sucursal! Buscamos un/a Líder de Gestión Comercial y

Experiencia Paciente altamente comprometido, con visión estratégica y orientación a resultados, para cumplir sus funciones directamente en nuestras clínicas/sucursales. Contribuirás al desarrollo sostenible de la organización y a una atención de salud centrada en las personas, garantizando una experiencia de calidad en el punto de servicio. Este rol tiene como propósito liderar la integración de estrategias comerciales y de experiencia del paciente, siendo clave en la captación y fidelización de pacientes. Además, es responsable de asegurar una gestión eficiente de las agendas de los profesionales odontológicos y de optimizar los flujos de atención. Todo esto, liderando y coordinando de manera efectiva a los equipos de asistentes dentales y odontólogos, con el objetivo de alcanzar la máxima excelencia operativa en cada punto de contacto con el paciente. Principales responsabilidades del cargo: - Captar, fidelizar y retener pacientes, generando relaciones de confianza a largo plazo y promoviendo la continuidad del tratamiento. - Concretar cierres efectivos de servicios odontológicos, asegurando la realización completo del tratamiento, entregando información clara sobre alternativas de financiamiento, medios de pago y convenios disponibles. - Liderar y coordinar al equipo clínico y administrativo, promoviendo una cultura de excelencia en la atención, colaboración y orientación al paciente. - Supervisar la operatividad de los box de atención, garantizando el cumplimiento de los protocolos clínicos, estándares de calidad y eficiencia en los flujos de atención. - Gestionar integralmente la experiencia del paciente, asegurando una atención fluida, acogedora y profesional desde la recepción hasta la post-atención, incluyendo el seguimiento si corresponde. - Apoyar activamente en la confirmación de citas y en la organización eficiente de la agenda odontológica, maximizando la productividad de los especialistas. - Participar en la mejora continua de procesos comerciales y operativos, levantando oportunidades de optimización que impacten positivamente en la satisfacción del usuario y en los resultados del área.

Perfil profesional requerido: · Experiencia comercial, preferiblemente en el sector de la salud o servicios odontológicos. · Fuerte orientación a la venta consultiva, gestión de clientes y fidelización. · Alta capacidad de liderazgo, presencia ejecutiva, actitud resolutiva y orientación al logro. · Habilidades en organización, planificación de agendas y manejo de equipos. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestra clínica dental ¡Te invitamos a enviar tu postulación con nosotros!