Descripción del empleo

En Kibernum buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para gestionar consultas y requerimientos telefónicos relacionados con seguros complementarios de salud y seguros colectivos.

Principales funciones

Atender llamadas y gestionar requerimientos de clientes.

Orientar sobre seguros complementarios de salud y seguros colectivos.

Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de postventa.

Registrar cada atención en las plataformas correspondientes.

Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución.

Brindar una atención cordial y profesional, incluso en periodos de alta demanda.

Requisitos

Enseñanza media completa; deseable formación técnica.

Experiencia en atención al cliente y canales telefónicos o digitales.

Manejo de Office y WhatsApp.

Deseable experiencia en seguros, Isapre, Fonasa o centros médicos.

Condiciones

Jornada de lunes a viernes, en horario de oficina, con salida anticipada los viernes.

Modalidad híbrida: 2 días presencial | 3 días remoto.

Ubicación presencial: Las Condes, cercano a Metro Línea 1.

Contrato inicial a plazo fijo, con posibilidad de pasar a indefinido según desempeño.

Renta base más bono mensual de asistencia, sujeto al cumplimiento de la jornada y presencialidad requerida.

Ejecutivo/a de Atención al Cliente – Seguros de Salud

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Requisitos

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Sobre la empresa

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