Mesa de Ayuda Experiencia en Portales Médicos
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Descripción del empleo
contrato a plazo fijo Jornada de 42 horas semanales
Se busca Mesa de Ayuda** DESCRIPCIÓN Brindar asistencia técnica y funcional de primer nivel a los usuarios del portal de autoatención. El objetivo principal es garantizar una experiencia de usuario fluida, resolver incidencias de manera oportuna, educar a los usuarios en el uso de la plataforma y fomentar la adopción del modelo de autoservicio. Derivar y registrar correctamente la interacción.
REQUISITOS El titular del puesto se encargará de resolver solicitudes mediante una breve conversación o correo, y es responsable de satisfacer al cliente en su inquietud. Responde a llamadas o consultas dentro de los tiempos establecidos en los contratos. Más de 2 años de experiencia laboral en atención y servicio al cliente.
CONDICIONES Lunes a Viernes 08:00–17:00 y Sábado 09:00–13:00. EN SANTIAGO CENTRO Presencial Convenio Caja de Compensación (crédito social, convenios médicos, descuentos en comercios, salud, etc.) y mutual de seguridad RENTA: $750.000 Líquidos mensuales Requerimientos •
Sobre la empresa
Centro hospitalario público de alta complejidad, comprometido con la excelencia en la atención médica y la formación de profesionales de la salud.
Importante
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