Descripción del puesto Como Asesor de salud en la empresa Isapre Nueva Masvida, tu puesto se centrará en orientar a personas afiliadas y potenciales sobre planes de salud, coberturas y beneficios. En tu día a día atenderás consultas por distintos canales (presencial, telefónico y digital), realizarás seguimiento de casos y apoyarás en la resolución de incidencias relacionadas con prestaciones y servicios de salud. Participarás en actividades de promoción de la salud y bienestar, campañas informativas y talleres formativos para personas usuarias. Este es un puesto de jornada completa y modalidad híbrida, ubicado en Santiago, donde combinarás trabajo presencial con días de trabajo desde casa.

Requisitos

Aptitudes de comunicación y atención al cliente, con capacidad para escuchar, explicar conceptos de salud de forma clara y generar confianza.

Aptitudes en servicio al cliente y resolución de incidencias, orientadas a ofrecer soluciones eficientes y trato cercano y respetuoso.

Aptitudes en formación y promoción de la salud, incluyendo experiencia en bienestar, educación sanitaria o acompañamiento a programas de prevención.

Conocimiento básico de sistemas de salud y seguros médicos, manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales.

Capacidad para trabajar en equipo, organización del tiempo, orientación a resultados y disposición para aprender de manera continua.

Asesor de salud

Descripción del empleo

Requisitos

Sobre la empresa

Importante