Sobre la Empresa

Layner

Descripción del Cargo

Ejecutivo/a de Atención al Cliente. LAYNER MEDICAL

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al área de Operaciones, con foco en la gestión de clientes y coordinación de servicios.

Objetivo Del Cargo

Gestionar la relación con clientes, asegurando una atención oportuna, personalizada y de calidad, junto con la correcta operación de los servicios y la cobertura de profesionales.

Principales Funciones

Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento.

Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales.

Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de la plataformas.

Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones.

Liderar y coordinar al Analista de Coordinación.

Requisitos

Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).

2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios.

Manejo de Microsoft Office nivel medio.

Habilidades de comunicación, planificación y orientación al cliente.

LICENCIA DE CONDUCIR/EXCLUYENTE.

Condiciones

Lugar: Oficina Central PUENTE ALTO

Horario:

Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.