Técnico(a) en Informática – Unidad de Operaciones – 44 Horas – CRS Dr. Salvador Allende Gossens

## Objetivo del Cargo

Brindar soporte técnico operativo en materias de informática a las distintas Unidades del establecimiento, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos computacionales, sistemas informáticos y dispositivos periféricos asociados, tales como impresoras, escáneres y otros elementos de apoyo tecnológico. Ejecutar tareas de mantención básica, atención de requerimientos técnicos y apoyo a usuarios, bajo la supervisión de la Jefatura de la Unidad de Operaciones, contribuyendo a la continuidad operativa y al cumplimiento de los procedimientos y lineamientos institucionales.

Funciones del Cargo

Establecimiento en materias de hardware y software, incluyendo equipos computacionales y dispositivos periféricos tales como impresoras, escáneres, monitores, teclados, mouse y lectores de códigos de barras.

Diagnosticar y resolver fallas técnicas básicas, informando y escalando oportunamente a la jefatura o al profesional responsable aquellos incidentes que excedan su nivel de competencia.

Apoyar la instalación, configuración inicial y correcta utilización de equipos computacionales y periféricos.

Ejecutar tareas de mantención básica y preventiva de equipos computacionales y dispositivos periféricos, conforme a los procedimientos definidos por la Unidad de Operaciones.

Realizar recambio de insumos y componentes tecnológicos menores, tales como tóner, cables, periféricos y accesorios necesarios para la operación diaria.

Verificar el correcto funcionamiento de los equipos luego de reparaciones o intervenciones técnicas.

Apoyar la operación diaria de los sistemas informáticos institucionales, conforme a las instrucciones y protocolos definidos por la jefatura.

Colaborar en la habilitación, bloqueo o modificación de accesos de usuarios a sistemas y equipos, previa autorización de la jefatura correspondiente.

Apoyar la carga, revisión y validación básica de información cuando sea requerido por la unidad.

Registrar los requerimientos, incidencias y acciones realizadas en los sistemas o formatos definidos para el control de soporte técnico.

Informar oportunamente a la jefatura directa sobre fallas recurrentes, riesgos tecnológicos o situaciones que puedan afectar la continuidad operativa del establecimiento.

Apoyar labores administrativas asociadas a la gestión informática, tales como inventario básico de equipos computacionales y dispositivos periféricos.

Administrar, mantener y mejorar los sistemas de información utilizados en el CRS, tales como RIS, PACS, HIS, LIS, CRM u otros sistemas institucionales.

Colaborar con la Jefatura de la Unidad de Operaciones en actividades operativas, despliegues tecnológicos y apoyo logístico del área.

Cumplir con los protocolos, procedimientos y normas institucionales relacionados con el uso de tecnologías de la información.

Resguardar la confidencialidad y el uso adecuado de la información a la que tenga acceso en el ejercicio de sus funciones.

Ejecutar otras funciones propias del cargo que le sean encomendadas por la jefatura directa, dentro del ámbito de su competencia.

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Funciones

Establecimiento en materias de hardware y software, incluyendo equipos computacionales y dispositivos periféricos tales como impresoras, escáneres, monitores, teclados, mouse y lectores de códigos de barras.

Diagnosticar y resolver fallas técnicas básicas, informando y escalando oportunamente a la jefatura o al profesional responsable aquellos incidentes que excedan su nivel de competencia.

Apoyar la instalación, configuración inicial y correcta utilización de equipos computacionales y periféricos.

Ejecutar tareas de mantención básica y preventiva de equipos computacionales y dispositivos periféricos, conforme a los procedimientos definidos por la Unidad de Operaciones.

Realizar recambio de insumos y componentes tecnológicos menores, tales como tóner, cables, periféricos y accesorios necesarios para la operación diaria.

Verificar el correcto funcionamiento de los equipos luego de reparaciones o intervenciones técnicas.

Apoyar la operación diaria de los sistemas informáticos institucionales, conforme a las instrucciones y protocolos definidos por la jefatura.

Colaborar en la habilitación, bloqueo o modificación de accesos de usuarios a sistemas y equipos, previa autorización de la jefatura correspondiente.

Apoyar la carga, revisión y validación básica de información cuando sea requerido por la unidad.

Registrar los requerimientos, incidencias y acciones realizadas en los sistemas o formatos definidos para el control de soporte técnico.

Informar oportunamente a la jefatura directa sobre fallas recurrentes, riesgos tecnológicos o situaciones que puedan afectar la continuidad operativa del establecimiento.

Apoyar labores administrativas asociadas a la gestión informática, tales como inventario básico de equipos computacionales y dispositivos periféricos.

Administrar, mantener y mejorar los sistemas de información utilizados en el CRS, tales como RIS, PACS, HIS, LIS, CRM u otros sistemas institucionales.

Colaborar con la Jefatura de la Unidad de Operaciones en actividades operativas, despliegues tecnológicos y apoyo logístico del área.

Cumplir con los protocolos, procedimientos y normas institucionales relacionados con el uso de tecnologías de la información.

Resguardar la confidencialidad y el uso adecuado de la información a la que tenga acceso en el ejercicio de sus funciones.

Ejecutar otras funciones propias del cargo que le sean encomendadas por la jefatura directa, dentro del ámbito de su competencia.

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Condiciones

El presente proceso de Reclutamiento y Selección tiene por objeto proveer el cargo de Técnico(a) en Informática, en calidad jurídica de suplencia, grado 19° EUS, con una jornada de 44 horas semanales, para el Centro de Referencia de Salud Dr. Salvador Allende Gossens, específicamente en la Unidad de Operaciones.

La jornada laboral será de 44 horas semanales, distribuidas conforme al horario institucional: de lunes a jueves entre las 08:00 y 17:00 horas, y los viernes entre las 08:00 y 16:00 horas.

Se deja establecido que la persona seleccionada ingresará por un período inicial de 3 meses a prueba, el cual podrá renovarse de acuerdo con el informe de desempeño emitido por su jefatura directa.

Asimismo, en virtud de la entrada en vigencia de la Ley N°21.389, que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, y en caso de resultar seleccionado(a) para el cargo, la institución deberá consultar si la persona mantiene obligaciones pendientes en dicho registro. De existir deuda vigente, la contratación o nombramiento quedará sujeta a la autorización expresa de la persona para que la institución realice las retenciones y pagos correspondientes directamente al alimentario, conforme a la normativa vigente.

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Competencias Específicas:

## Proceso

EtapaFechas PostulaciónDifusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl11/05/2026-15/05/2026EvaluaciónProceso de Evaluación y Selección del Postulante18/05/2026-22/05/2026FinalizaciónFinalización del Proceso25/05/2026-01/06/2026El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 15/05/2026Correo de Contacto: [email protected] GeneralesLas personas interesadas en postular deberán hacerlo exclusivamente a través del Portal de Empleos Púb