Jefe Some

## Objetivo del Cargo

Liderar el Servicio de Atención Médico Estadístico del Hospital, a fin de asegurar que las funciones operativas que se ejecutan en la Unidad se realicen en un marco de eficiencia, con foco en la óptima gestión de las necesidades de los usuarios y aportando análisis integrales a la Dirección del Establecimiento, tal que sean identificadas desviaciones en el servicio que brinda el Hospital y se efectúen proyecciones del mismo. Para ello, planificará el quehacer de la Unidad, mantendrá un control de gestión sistemático, realizará y reportará análisis estadísticos y proyecciones de la cartera de servicios encomendada, administrará los recursos asignados, y gestionará el desempeño de las personas a su cargo.

Funciones del Cargoa) Planificar la gestión del departamento para encausar la consecución de los objetivos que el Director del Establecimiento ha encomendado. En este contexto, desarrolla instancias de análisis participativas con el equipo, promueve el desarrollo de planificaciones operativas de las unidades, promueve la formalización y actualización de políticas y procedimientos, e incentiva instancias de evaluación para la mejora de los procesos.

Establecer mecanismos de control que le permitan velar por el cumplimiento exhaustivo de las definiciones procedimentales y metas establecidas para los procesos de gestión de garantías explícitas de salud, gestión de traslados, gestión de agenda, gestión de ficha clínica, gestión de especialidad, gestión de lista de espera de consulta, recaudación y de estadística, así como de los tiempos y condiciones de respuesta del Departamento; con tales efectos, establecerá indicadores de gestión, planificará e implementará instancias de revisión y seguimiento, y entregará retroalimentación oportuna a sus reportes directos, tal que se corrijan desviaciones identificadas.

Supervisar y visar las funciones relativas a la gestión de requerimientos de usuarios, activación de garantías explícitas de salud, traslado de pacientes, administración de agenda médica y no médica, dación de horas de atención primaria de salud, administración de información en fichas clínicas, recaudación y estadística, entre otras alojadas en el Departamento; requiriendo de los profesionales a su cargo, información cuantitativa y cualitativa relevante para tomar decisiones respecto de la cartera de servicios de la unidad.

Supervisar el registro oportuno y documentación de la información derivada de los procesos que se desarrollan en el Departamento, a fin de resguardar la trazabilidad de los procesos y asegurar la respuesta oportuna y confiable a las unidades usuarias; para ello, supervisará el ingreso consistente de información en las plataformas disponibles y sistemas de archivo físico y digital definidos.

Requerir y analizar la información asociada a los procesos que se desarrollan en el Departamento, a fin de aportar reportes confiables al Director del Establecimiento, que permitan evaluar los servicios que se prestan y realizar proyecciones. Para ello, acuerda previamente los indicadores de gestión relevantes, formatos de reportabilidad y plazos de reportes parciales y globales.

Elaborar y reportar informes de gestión del Departamento, para dar respuesta a los requerimientos del estamento directivo y organismos externos, cautelando su entrega oportuna y basada en información confiable y pertinente.

Asesorar en las materias de su competencia al estamento directivo y jefaturas de línea, a fin de contribuir con una actuación apegada a los procedimientos que regulan el quehacer del Departamento; para ello, instruye respecto de las responsabilidades que a cada quien competen en la ejecución de procedimientos, difunde formatos y metodologías de trabajo por los mecanismos institucionalmente validades, y responde de forma oportuna las consultas que reciba.

Coordina operativos médicos y rondas de eventos de resolutividad, a fin de contribuir con la optimización de los servicios que el Establecimiento ofrece a la comunidad; con tales efectos, planifica y socializa el desarrollo de los eventos, identifica y coordina la disposición de recursos, articula su realización con los diversos actores intervinientes, y reporta los resultados al Director del Establecimiento.

Velar por el cumplimiento de las disposiciones disciplinarias, las leyes, los estatutos y los reglamentos locales y aquellos emanados desde el Servicio de Salud; con tales efectos, planificará y ejecutará estrategias que aseguren la socialización y asimilación de estas disposiciones en el equipo de trabajo que lidera.

Liderar a las personas bajo su dependencia, orientando y alineando las acciones para la consecución de las metas del Departamento, en un marco de respeto y de clima propicio para el desarrollo de las capacidades individuales y grupales.

Liderar y coordinar la gestión del Departamento, implementando estrategias para el fortalecimiento del clima organizacional y potenciando el desempeño de las personas bajo su dependencia; lo antedicho, mediante la asignación de responsabilidades individuales y colectivas basada en un análisis de los talentos y fortalezas del equipo, el énfasis en la excelencia institucional para dar respuesta a las demandas de las unidades usuarias, y el modelamiento y fomento de prácticas bien tratantes hacia y entre quienes integran el establecimiento y los usuarios.

Realizar las acciones administrativas asociadas a la revisión, validación y autorización de documentos base para la continuidad operacional del Departamento; para ello, asegura la revisión exhaustiva de la documentación que recibe y emite, previa firma; se asegura que los contenidos se encuentren supeditados a la normativa vigente y que las decisiones que a estos documentos se asocien no impliquen riesgos para el Establecimiento; procura respuestas oportunas y que contribuyan a la continuidad de acciones.

Desempeñar otras funciones propias del cargo, profesión y experticia técnica, asignadas por el Director del Establecimiento, mientras que estén dentro del marco legal vigente y alineadas con los requerimientos del Hospital para dar cumplimiento a sus objetivos estratégicos.

## Funciones

Establecer mecanismos de control que le permitan velar por el cumplimiento exhaustivo de las definiciones procedimentales y metas establecidas para los procesos de gestión de garantías explícitas de salud, gestión de traslados, gestión de agenda, gestión de ficha clínica, gestión de especialidad, gestión de lista de espera de consulta, recaudación y de estadística, así como de los tiempos y condiciones de respuesta del Departamento; con tales efectos, establecerá indicadores de gestión, planificará e implementará instancias de revisión y seguimiento, y entregará retroalimentación oportuna a sus reportes directos, tal que se corrijan desviaciones identificadas.

Supervisar y visar las funciones relativas a la gestión de requerimientos de usuarios, activación de garantías explícitas de salud, traslado de pacientes, administración de agenda médica y no médica, dación de horas de atención primaria de salud, administración de información en fichas clínicas, recaudación y estadística, entre otras alojadas en el Departamento; requiriendo de los profesionales a su cargo, información cuantitativa y cualitativa relevante para tomar decisiones respecto de la cartera de servicios de la unidad.

Supervisar el registro oportuno y documentación de la información derivada de los procesos que se desarrollan en el Departamento, a fin de resguardar la trazabilidad de los procesos y asegurar la respuesta oportuna y confiable a las unidades usuarias; para ello, supervisará el ingreso consistente de información en las plataformas disponibles y sistemas de archivo físico y digital definidos.

Requerir y analizar la información asociada a los procesos que se desarrollan en el Departamento, a fin de aportar reportes confiables al Director del Establecimiento, que permitan evaluar los servicios que se prestan y realizar proyecciones. Para ello, acuerda previamente los indicadores de gestión relevantes, formatos de reportabilidad y plazos de reportes parciales y globales.

Elaborar y reportar informes de gestión del Departamento, para dar respuesta a los requerimientos del estamento directivo y organismos externos, cautelando su entrega oportuna y basada en información confiable y pertinente.

Asesorar en las materias de su competencia al estamento directivo y jefaturas de línea, a fin de contribuir con una actuación apegada a los procedimientos que regulan el quehacer del Departamento; para ello, instruye respecto de las responsabilidades que a cada quien competen en la ejecución de procedimientos, difunde formatos y metodologías de trabajo por los mecanismos institucionalmente validades, y responde de forma oportuna las consultas que reciba.

Coordina operativos médicos y rondas de eventos de resolutividad, a fin de contribuir con la optimización de los servicios que el Establecimiento ofrece a la comunidad; con tales efectos, planifica y socializa el desarrollo de los eventos, identifica y coordina la disposición de recursos, articula su realización con los diversos actores intervinientes, y reporta los resultados al Director del Establecimiento.

Velar por el cumplimiento de las disposiciones disciplinarias, las leyes, los estatutos y los reglamentos locales y aquellos emanados desde el Servicio de Salud; con tales efectos, planificará y ejecutará estrategias que aseguren la socialización y asimilación de estas disposiciones en el equipo de trabajo que lidera.

Liderar a las personas bajo su dependencia, orientando y alineando las acciones para la consecución de las metas del Departamento, en un marco de respeto y de clima propicio para el desarrollo de las capacidades individuales y grupales.

Liderar y coordinar la gestión del Departamento, implementando estrategias para el fortalecimiento del clima organizacional y potenciando el desempeño de las personas bajo su dependencia; lo antedicho, mediante la asignación de responsabilidades individuales y colectivas basada en un análisis de los talentos y fortalezas del equipo, el énfasis en la excelencia institucional para dar respuesta a las demandas de las unidades usuarias, y el modelamiento y fomento de prácticas bien tratantes hacia y entre quienes integran el establecimiento y los usuarios.

Realizar las acciones administrativas asociadas a la revisión, validación y autorización de documentos base para la continuidad operacional del Departamento; para ello, asegura la revisión exhaustiva de la documentación que recibe y emite, previa firma; se asegura que los contenidos se encuentren supeditados a la normativa vigente y que las decisiones que a estos documentos se asocien no impliquen riesgos para el Establecimiento; procura respuestas oportunas y que contribuyan a la continuidad de acciones.

Desempeñar otras funciones propias del cargo, profesión y experticia técnica, asignadas por el Director del Establecimiento, mientras que estén dentro del marco legal vigente y alineadas con los requerimientos del Hospital para dar cumplimiento a sus objetivos estratégicos.

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Condiciones

Jornada Laboral:

Jornada Única de Trabajo, es decir, de lunes a jueves de 08:00 hrs a 17:00 hrs. y viernes de 08:00 hrs. a 16:00 hrs.

Tiene dependencia directa de la Dirección del Hospital.

Se realizarán dos contratos por un período de tres meses y la tercera renovación pasar ser bajo la modalidad de personal a contrata, es decir, con renovación anual en el mes de Noviembre de cada año.

Equipo de trabajo

Persona Administrativa Gestión Traslados.

Encargado/a Unidad Gestión Agenda.

Encargado/a Unidad Gestión Ficha Clínica.

Encargado/a Unidad Recaudación.

Clientes internos

Director(a) del Hospital.

Subdirección Médica del Hospital.

Subdirección de Gestión de Recursos Físicos y Financieros del Hospital.

Jefatura del Departamento de Finanzas del Hospital.

Jefatura de Servicios Clínicos del Hospital.

Jefatura del Departamento de Planificación y Control de Gestión — Subdirección de Gestión Asistencial DSSA.

Encargado/a Unidad de Estadística DSSA.

Clientes externos

Representantes del Ministerio de Salud (MINSAL).

Representantes de la Secretaría Regional Ministerial de Salud.

Personas usuarias y sus familias.

Lugar de trabajo

Dependencias del Hospital Marcos Macuada de Tocopilla. Se desplaza por establecimientos de salud de la Red Regional y Dirección de Servicio de Salud de Antofagasta, en función de las exigencias que reviste su cargo.

## Proceso

EtapaFechas PostulaciónDifusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl29/04/2026-12/05/2026EvaluaciónProceso de Evaluación y Selección del Postulante13/05/2026-04/06/2026FinalizaciónFinalización del Proceso05/06/2026-11/06/2026El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 12/05/2026Correo de Contacto: [email protected] GeneralesLos interesados que reúnan los requisitos, deberán postular en línea a través del Portal de Empleos