Asistente de Clientes, FT, MallPlaza Oeste
Esta oferta proviene de BNE.cl. Al hacer clic serás redirigido al sitio de origen.
Descripción del empleo
Misión del cargo: Asegurar estándar visual y operativo del centro comercial, brindando apoyo resolutivo en terreno para una experiencia consistente.
Realizar recorridos permanentes según Hoja de Ruta para asegurar el orden y el "look and feel" diario; así como identificar oportunidades, riesgos y puntos críticos.
Atender, orientar y dar solución ágil a casos o consultas no críticas de los visitantes.
Registrar casos y derivaciones en las plataformas correspondientes.
Levantar alertas inmediatas a las áreas de soporte (seguridad, limpieza, mantención) ante cualquier quiebre físico o de servicio detectado durante sus rondas.
Mantener comunicación clara y empática con visitantes y áreas internas.
Actuar como filtro operativo, escalando oportunamente los casos complejos o sensibles al Ejecutivo de Experiencia a Clientes.
Ser referente en la ejecución de buenas prácticas de servicio al cliente que...
(Más información al postular)
##
Requisitos
Nivel educacional:
Experiencia
No requerida
## Características
Tipo de contrato:
Contrato indefinido
Nivel de Cargo ofrecido:
Otro
Origen de la Oferta:
API
Oferta de tipo práctica profesional:
No
Perfil funcional postulante
Realizar tareas de pie
Realizar tareas sentado
Desplazarse para realizar las tareas
Realizar actividades en diferentes niveles (pisos)
Alcanzar y coger objetos en diferentes alturas
Uso herramientas/ objetos pequeños
Tareas que demandan visión del trabajador para la ejecución
Capacidad auditiva
Comunicarse en el trabajo
Leer y escribir para el desarrollo de tareas
Flexibilidad
Trabajo colaborativo
Manejo de tensiones y conflictos
Resolución de problemas
Desarrollo de tareas estresantes
Cancelar
Sobre la empresa
Centro hospitalario público de alta complejidad, comprometido con la excelencia en la atención médica y la formación de profesionales de la salud.
Importante
ClinicalWork nunca te pedirá dinero por postular o conseguir trabajo. Reporta cualquier solicitud sospechosa.